Déclaration de Transparence Légale

1. Champ d'application

Cette déclaration de transparence légale s'applique au site web Thesandmanft (www.thesandmanft.com) ainsi qu’aux meubles et produits d’ameublement vendus via ce site aux consommateurs en France. La boutique est détenue et exploitée par THE SANDMAN FURNITURE LLC, dont le siège social est situé au :
1607 10TH AVENUE, VERO BEACH, FL 32960, États-Unis

Cette politique a pour objectif de fournir aux consommateurs français des informations claires sur l’identité du commerçant et le respect des réglementations applicables, afin de garantir la transparence avant tout achat.

2. Représentant légal dans l’Union européenne

Conformément aux réglementations européennes relatives au commerce électronique et à la responsabilité des produits, Thesandmanft met à disposition un contact pour traiter, au sein de l’Union européenne, les questions liées à la conformité des produits et à la protection des consommateurs.

Les coordonnées sont disponibles par email : info@thesandmanft.com.
Les consommateurs français peuvent contacter ce contact pour toute question relative à la sécurité des produits ou à la conformité réglementaire.

3. Conformité des produits

• Normes de sécurité de l’UE
  Tous les meubles et produits d’ameublement vendus par Thesandmanft respectent les normes de sécurité de base de l’Union européenne. Les exigences de sécurité incendie, de solidité structurelle et de conformité aux substances chimiques sont prises en compte dans le choix des matériaux et la production.

• Conformité des matériaux et substances chimiques
  Les peintures, colles, plastiques et textiles utilisés dans les meubles respectent les restrictions prévues par le règlement REACH sur les substances chimiques.
  Aucune substance interdite ou restreinte par l’UE n’est utilisée.

4. Droits des consommateurs et responsabilité légale

Thesandmanft respecte les droits légaux des consommateurs français :

• Les consommateurs disposent de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation conformément à la législation européenne (produits non endommagés).

• Pour tout problème de qualité pendant la période de garantie, les clients peuvent contacter le service client pour obtenir des informations sur la procédure à suivre.

Les informations publiées sur le site permettent aux consommateurs de comprendre clairement leurs droits et les obligations légales du commerçant.

5. Informations sur la société et transparence

Pour garantir la transparence légale, Thesandmanft publie sur son site les informations suivantes :

• Nom de l’entreprise : THE SANDMAN FURNITURE LLC

• Adresse : 1607 10TH AVENUE, VERO BEACH, FL 32960, États-Unis

• EIN : 84-4785147

• Téléphone : (+1) 9372721157

• Email : info@thesandmanft.com

• Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Ces informations permettent aux consommateurs de vérifier l’identité du commerçant et de contacter le service client pour toute question relative à la transparence légale ou à la conformité des produits.

6. Contact

Pour toute question concernant la transparence légale ou la conformité des produits, les consommateurs peuvent contacter Thesandmanft via :

• Email : info@thesandmanft.com

• Téléphone : (+1) 9372721157

• Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Le service client répond généralement dans un délai de 24 heures ouvrées et fournit des informations sur les obligations légales et la conformité des produits.